Определение терминов
Общие положения
Часы работы КРЦ
Администрация КРЦ
Служба Охраны
Доступ В КРЦ
Нахождение в КРЦ
Права и обязанности посетителей
Система оповещения посетителей
Бюро находок
Ответственность за нарушение Правил КРЦ
Заключительные положения
ПРИЛОЖЕНИЯ
№1 План по обеспечению антитеррористической Безопасности
№2 Правила пожарной безопасности в КРЦ «ПАРК ПЛАЗА»
№3 Правила пользования парковкой
№4 Правила посещения Фудкорт
№5 Правила пользования эскалатором
№6 Правила пользования пассажирским лифтом
1. Определение терминов
Администрация КРЦ - лица, уполномоченные Собственником (Собственниками) Здания на осуществление управления Культурно-развлекательным центром «ПАРК ПЛАЗА» (далее по тексту КРЦ) от его имени.
Зоны ограниченного доступа - помещения, площади и территории КРЦ, доступ и нахождение на которых являются ограниченными для Посетителей и осуществляются в порядке, установленном Администрацией КРЦ.
Здание – здание Культурно - развлекательного центра «ПАРК ПЛАЗА», представляющее собой совокупность объектов недвижимого имущества, предназначенных для эксплуатации в качестве единого КРЦ.
Общие площади - помещения, площади и территории КРЦ, отведенные Собственником (Собственниками) Здания для общего пользования Посетителями с расположенными на них механическим оборудованием, коридорами, лестничными площадками, лестницами, холлами, коридорами, подвалами, пожарными выходами, расположенными в здании; а также автомобильными стоянками, подъездными путями, дорогами, тротуарами, территориями для сбора и вывоза мусора, элементами озеленения и благоустройства и иными объектами, расположенными на территории КРЦ.
Парковка - совокупность специально обустроенных парковочных мест, расположенных на прилегающей к Зданию территории и предназначенных для организованной временной стоянки транспортных средств Посетителей.
Посетители - физические лица, находящиеся в КРЦ или на прилегающей к Зданию территории, намеревающиеся посетить его, в том числе в целях приобретения товаров (работ, услуг), а также сотрудники, подрядчики, агенты и иные контрагенты (включая сотрудников таких контрагентов) Собственника (Собственников) Здания и (или) арендаторов помещений, площадей, территорий КРЦ, включая их уполномоченных представителей.
Правила - настоящие правила КРЦ с приложениями, являющимися их неотъемлемой частью.
Служба Охраны – организация (ЧОП), привлеченная Собственником (Собственниками) Здания для обеспечения режима и охраны КРЦ.
Культурно-развлекательный центр - Здание вместе с прилегающей к нему территорией, используемой для обеспечения доступа к Зданию и размещения Парковки.
Фудкорт - отдельно отведенная зона на втором этаже здания, для предоставления услуг питания Посетителей КРЦ, оснащенная столами, стульями, диванами.
2. Общие положения
2.1. Настоящие Правила содержат правила поведения, устанавливаемые Администрацией Культурно-развлекательного центра «ПАРК ПЛАЗА», расположенного по адресу: город Электросталь, улица Корешкова, дом 3 (далее по тексту - КРЦ) для всех Посетителей (отдельных их групп) в целях безопасной эксплуатации КРЦ и безопасного присутствия на его территории Посетителей и иных третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, антитеррористическую и противопожарную безопасность, в целях обеспечения прав и интересов Посетителей КРЦ, Администрации КРЦ, арендаторов КРЦ и иных третьих лиц, обязательные для исполнения Посетителями КРЦ. Правила доводятся до сведения Посетителей путем размещения на официальном сайте КРЦв сети Интернет по адресу https://elparkplaza.ru/
Изменения Правил Администрацией КРЦ доводятся до сведения Посетителей в таком же порядке.
2.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», Федеральным законом от 28.12.2010 № 390-ФЗ «О безопасности», Федеральным законом от 24.12.1994 № 69-ФЗ «О пожарной безопасности, Федеральным законом от 30.03.1999, № 52-ФЗ «О санитарноэпидемиологическом благополучии населения», иными федеральными, региональными и местными нормативными правовыми актами, Постановлением Правительства РФ от 19.10.2017 N 1273 "Об утверждении требований к антитеррористической защищенности торговых объектов (территорий) и формы паспорта безопасности торгового объекта (территории)" и других нормативных документов действующих на территории РФ.
2.3. Настоящие Правила установлены в целях обеспечения безопасности, условий надлежащего функционирования и эксплуатации КРЦ, соблюдения прав и законных интересов Собственника (Собственников) Здания и Посетителей КРЦ, включая арендаторов помещений, площадей, территорий КРЦ.
2.4. Территория КРЦ является частной собственностью, в связи с чем, собственник КРЦ самостоятельно с соблюдением принципов неприкосновенности частной собственности, свободы договора, добросовестности и диспозитивности определяет содержание Правил и условия присутствия на Территории КРЦ Посетителей (ст. 1, 10, 14, 209 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.5. Собственник (Собственники) Здания, а также назначенная им Администрация КРЦ и (или) привлеченная им Служба Охраны не несёт ответственности за любой вред, который может быть причинен в КРЦ имуществу любых лиц, жизни и здоровью Посетителей действиями (бездействием) арендаторов помещений и (или) третьих лиц, включая действия (бездействие) любых Посетителей, а также не несет ответственности за сохранность любого находящегося в КРЦ имущества (вещей, документов, денежных средств и т.д.) любых лиц, включая Посетителей.
2.6. Посетители, пребывающие в самом КРЦ, в том числе в зоне парковок, на прилегающей к КРЦ территории, в зоне общественного питания (фудкорте) обязаны соблюдать:
- общепринятые правила поведения в общественных местах, установленные законодательством РФ.
- правила пожарной безопасности.
- выполнять требования Администрации КРЦ, сотрудников Службы Охраны и полиции.
- правила пользования услугами парковки.
- правила, действующие на фудкорте.
- данные правила, действующие в КРЦ.
2.7. Факт нахождения в КРЦ означает, что Посетитель соглашается с настоящими Правилами в полном объеме (включая приложения к ним, а также вносимые в них изменения и (или) дополнения), принимает их и обязуется неукоснительно соблюдать. В случае несогласия полностью либо в какой-либо части с настоящими Правилами Посетитель должен покинуть КРЦ или отказаться от намерения посетить КРЦ. Посетитель, которому отказано в посещении КРЦ, обязан немедленно покинуть КРЦ и прилегающую территорию, и не предпринимать попыток проникновения на нее. Действия Службы Охраны, не соответствующие, по мнению Посетителя, Правилам, могут быть обжалованы им в Администрацию КРЦ. Обжалование указанных действий не приостанавливает необходимость в выполнении соответствующих требований Службы Охраны.
2.8. Термины и определения, значения которых даны в разделе 1 настоящих Правил, применяются ко всему тексту Правил (в том числе к приложениям, являющимся неотъемлемой частью настоящих Правил), если иные значения таких терминов и определений не предусмотрены в тексте самих приложений.
2.9. Для целей настоящих Правил тяжеловесным признаётся товар (предмет) превышающий 15 (пятнадцать) килограмм, крупногабаритным - длина, ширина и высота которого в сумме превышают сто двадцать сантиметров.
2.10. Сотрудники Администрации КРЦ и (или) сотрудники Службы Охраны вправе на территории КРЦ производить видео, аудиофиксацию нарушений настоящих Правил.
3. ЧАСЫ РАБОТЫ КРЦ
3.1. КРЦ открыт для свободного доступа Посетителей ежедневно в соответствии с режимом работы:
| Кинотеатр | 09:00 — 02:00 | Ежедневно |
| Торговые галереи | 10:00 – 22:00 | Ежедневно |
| Фудкорт | 10:00 — 22:00 | Ежедневно |
| Банк | 10:00 — 18:00 | Ежедневно |
3.2. График работы отдельных сервисов по оказанию бытовых услуг может отличаться от графика работы КРЦ. Информация об изменении часов работы может быть доведена до посетителей любым способов по усмотрению Администрации.
3.3. Администрация вправе:
3.3.1. закрывать КРЦ или ограничивать доступ в КРЦ с целью обеспечения пожарной, антитеррористической, общественной безопасности, а также по технологическим, техническим, погодным, эксплуатационным, санитарно-гигиеническим, организационным и иным причинам, создающим угрозу жизни или здоровью людей или причинения вреда имуществу;
3.3.2. вносить изменения в Часы работы КРЦ, в т.ч. временные, обусловленные уровнем посещаемости КРЦв зависимости от сезонных периодов и праздничных мероприятий.
4. АДМИНИСТРАЦИЯ КРЦ
4.1. Администрация принимает меры, направленные на обеспечение безопасного и комфортного доступа и пребывания в КРЦ, недопущение причинения вреда Зданию и имуществу Собственника Здания.
4.2. Администрация совместно со Службой Охраны принимают зависящие от них меры, направленные на предотвращение случаев причинения вреда жизни и здоровью Посетителей в результате возможных террористических актов. в указанных целях Администрация разрабатывает и утверждает План по обеспечению антитеррористической безопасности, с которым Посетители могут ознакомиться и соблюдать содержащиеся в нем рекомендации по поведению и меры предосторожности, направленные на предотвращение возможного террористического акта или уменьшение его последствий (Приложение № 1 к настоящим Правилам).
4.3. В статистических целях Администрация по своему усмотрению ведет учет Посетителей с помощью системы подсчета посетителей, которой оснащены, все входные группы (выходы) в КРЦ.
4.4. В случае необходимости и в пределах своих полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Администрация оказывает необходимое содействие обратившимся к ней Посетителям в целях защиты своих прав и законных интересов.
4.5. Посетитель может обратиться к Администрации КРЦ следующим образом:
- к любому сотруднику Службы Охраны
- E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- Тел: 8 (495) 204-00-34 4.6. Действия организационно-распорядительного характера Администрация КРЦ реализует путем издания руководителем Администрации письменных приказов и распоряжений или посредством распространения информационных сообщений, в том числе с использованием систем оповещения, установленных в КРЦ.
5. СЛУЖБА ОХРАНЫ
5.1. Служба охраны обеспечивает ежедневную круглосуточную охрану КРЦ и обеспечивает контроль за соблюдения общественного порядка в КРЦи прилегающей к нему территории.
5.2. Охрана общественного порядка в КРЦ заключается в установке и эксплуатации на Общих площадях охранных или аварийных систем, включая системы аварийной сигнализации, системы внутренней телефонной связи, системы видеонаблюдения, аварийное освещение, системы обнаружения и тушения пожара, а также оборудование для пожаротушения и противопожарное оборудование и приспособления.
5.3. В целях выполнения задач по охране КРЦ, Служба Охраны принимает меры, направленные на:
5.3.1. обеспечение безопасности Посетителей при посещении КРЦ, в том числе проведение срочной эвакуации при угрозе возникновения или возникновении чрезвычайных ситуаций, применение первичных средств пожаротушения при возникновении возгорания в помещениях, на площадях и территориях КРЦ, оказание необходимой помощи Посетителям;
5.3.2. предотвращение нанесения ущерба КРЦ и (или) Собственнику (Собственникам) Здания;
5.3.3. обеспечение соблюдения Посетителями требований настоящих Правил и правил поведения в общественных местах;
5.4. В целях выполнения задач по охране КРЦ сотрудники Службы Охраны ведут непосредственное визуальное наблюдение, а также наблюдение с помощью нагрудного видеорегистратора и камер охранного видеонаблюдения, установленных в КРЦ;
5.5. Одежда сотрудников Службы Охраны это - униформа или гражданская одежда (с обязательной идентификационной нашивкой и (или) шевроном), выдержанная в едином стиле, дополненная бейджем с указанием имени и должности сотрудника
5.6. Сотрудники Службы Охраны вправе не допускать в КРЦи при необходимости, выдворять из КРЦ:
5.6.1. лиц с видимыми признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
5.6.2. лиц, нарушающих общественный порядок и проявляющих в явной и грубой форме неуважение к окружающим;
5.6.3. лиц в грязной или пачкающей одежде;
5.6.4. лиц, от которых исходит неприятный запах и (или) внешний вид которых явно несовместим с общепринятыми нормами общественного поведения;
5.6.5. лиц, нарушающих настоящие Правила;
5.6.6. лиц, ранее грубо или неоднократно нарушивших требования настоящих Правил, включительно приложения к ним.
5.6.7. лиц, ведущих фото и видеосъемку с нарушением требований, предусмотренных настоящими Правилами.
5.6.8. лиц, ведущих трансляцию аудио и/визуальных произведений с применением звукоусиливающей аппаратуры.
5.6.9. лиц, употребляющих спиртные или спиртосодержащие напитки вне территорий предприятий общественного питания (зоны Фудкорта) и не приобретенные в зоне Фудкорта.
5.6.10. лиц, нарушающих требования законодательства РФ о здоровье граждан, в том числе нарушающих положения Федерального закона N 15-ФЗ от 23.02.2013 "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", а так же употребляющих на территории КРЦ не табачные курительные смеси и жидкости, в том числе с применением электронных сигарет, нагревательных и/или парообразующих и/или дымообразующих устройств.
5.7. Действия сотрудников Службы Охраны, не соответствующие, по мнению Посетителя, настоящим Правилам, могут быть обжалованы в Администрации КРЦ. Обжалование указанных действий не освобождает Посетителя от выполнения соответствующих требований сотрудника Службы Охраны.
5.8. При необходимости сотрудники Службы Охраны обращаются в местный отдел полиции и (или) иные территориальные подразделения органов внутренних дел, Росгвардии, ФСБ.
6. ДОСТУП В КРЦ
6.1. Предоставление Посетителям доступа или ограничение их доступа в КРЦ осуществляется Администрацией КРЦ и (или) Службой Охраны, которые действуют согласно указаниям Собственника (Собственников) Здания, реализующего свои полномочия Собственника (Собственников) Здания.
6.2. Доступ в КРЦ в целом или в его отдельные части может быть ограничен Администрацией КРЦв случаях и порядке, предусмотренных настоящими Правилами.
6.3. Доступ в КРЦ с оружием возможен только для:
6.3.1. сотрудников правоохранительных органов, имеющих право на ношение оружия, - по их законному требованию и после предъявления ими сотрудникам Службы Охраны своего служебного удостоверения и фиксации в специальном журнале данных таких сотрудников правоохранительных органов, (данных) указанных в служебном удостоверении, реквизитов такого удостоверения, даты, времени и факта допуска в КРЦ c оружием в рамках реализации полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
6.3.2. сотрудников служб инкассации, имеющих право на ношение оружия, - по их законному требованию и после предъявления ими сотрудникам Службы режима своего служебного удостоверения и фиксации в специальном журнале данных таких сотрудников служб инкассации, (данных) указанных в служебном удостоверении, реквизитов такого удостоверения, даты, времени и факта допуска в КРЦ с оружием в рамках реализации полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Посетитель, которому отказано в доступе в КРЦ, обязан немедленно покинуть КРЦ и не предпринимать после этого попыток неправомерного проникновения в КРЦ.
7. НАХОЖДЕНИЕ В КРЦ
7.1. При условии соблюдения настоящих Правил, а также общепринятых норм поведения в общественных местах и выполнения законных требований Администрации и (или) Службы Охраны каждый Посетитель имеет возможность находиться в КРЦ в Часы работы КРЦ.
7.2. Нахождение в КРЦ в иное время, отличающееся от установленных Администрацией Часов работы КРЦ, возможно исключительно на основании предварительного письменного разрешения Администрации КРЦ.
7.3. Посетители должны покинуть КРЦ до окончания Часов его работы.
7.4. При нахождении в КРЦ Посетителям запрещается:
7.4.1. совершать действия (бездействие), которые угрожают жизни или здоровью граждан, могут причинить ущерб КРЦ и (или) вред имуществу Собственника (Собственников) Здания и Посетителей, включая арендаторов помещений, площадей и территорий КРЦ и их сотрудников;
7.4.2. проносить в КРЦ холодное, огнестрельное, газовое, пневмоническое оружие и боеприпасы, взрывчатые вещества и взрывные устройства, электрошоковые средства, отравляющие, радиоактивные, огнеопасные, пиротехнические, легковоспламеняющиеся вещества, механические или автоматические аэрозольные распылители всех видов;
7.4.3. организовывать и проводить общественные или политические митинги, опросы Посетителей, публичные выставки, тематические встречи, творческие вечера, собрания, устраивать концерты, шоу, спектакли, соревнования и любую другую активность как индивидуальную, так и групповую, без разрешения Администрации
7.4.4. осуществлять не согласованную с Администрацией фото и видеосъемку с использованием громоздкого оборудования и техники, дополнительного инвентаря, освещения; присутствия большого количества моделей и других участников съемки; с использованием не по назначению любых объектов и предметов, являющихся собственностью КРЦ; в местах, не предназначенных для проведения фото и видеосъемок, в т.ч. представляющих собой повышенную опасность: лестницы, эскалаторы, парапеты, крыши, парковка, Зоны ограниченного доступа. А также фото и видеосъемку, создающую неудобства другим Посетителям или мешающую их свободному перемещению по КРЦ;
7.4.5. употреблять наркотические и психотропные вещества;
7.4.6. употреблять пиво, алкогольную и спиртосодержащую продукцию, за исключением таковых, реализуемых в ресторанах, кафе и иных пунктах общественного питания КРЦ на основании соответствующего разрешения и подлежащих употреблению исключительно на территории данных пунктов общественного питания;
7.4.7. курить (включая, но не ограничиваясь: кальяны, вейперы, курительные смеси, электронные сигареты), справлять нужду, принимать пищу, кормить и пеленать детей в местах, не отведенных для указанных целей;
7.4.8. находиться без одежды, с голым торсом или с внешним видом, выражающим явное неуважение к окружающим, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность;
7.4.9. бегать, прыгать, подниматься на ограждения, перила, технические сооружения, спрыгивать с любой высоты, заходить в Зоны ограниченного доступа, в том числе на озелененные территории и в служебные помещения, а также иные Зоны ограниченного доступа, оформленные соответствующими информационными табло, знаками, указателями;
7.4.10. сидеть на лестницах, полах, оградах и тротуарах;
7.4.11. заходить в туалетные комнаты во время проведения там уборки или технических работ (при наличии соответствующей информационной таблички);
7.4.12. трогать, перемещать портить, уносить с собой инвентарь, украшения, елочные игрушки, элементы декора КРЦ, любое электрическое оборудование, не предназначенное для игр и развлечений, проводимых в КРЦ с разрешения Администрации;
7.4.13. заходить за ограждения мест проведения ремонтных или любых других видов работ;
7.4.14. продавать и (или) демонстрировать порнографическую продукцию, любую продукцию агитационного и экстремистского содержания;
1.4.15. использовать открытый огонь;
1.4.16. оставлять сумки, вещи и иные предметы без присмотра (Администрация КРЦ или Служба Охраны вправе передать оставленные без присмотра вещи в ближайшее отделение полиции);
7.4.17. разговаривать на повышенных тонах, употреблять нецензурные выражения, совершать действия, нарушающие спокойное пребывание других Посетителей на территории КРЦ или оскорбляющие их честь и достоинство;
7.4.18. включать громкую музыку;
7.4.19. оставлять детей без присмотра;
7.4.20. приносить и находиться в КРЦ с животными, рептилиями или птицами, за исключением собак поводырей, а также собак декоративно-комнатных пород (в том числе при условии нахождения их в сумке-переноске или на руках у владельца;
7.4.21. заниматься попрошайничеством;
7.4.22. кататься на средствах передвижения, таких как: мотоциклы, мопеды, гироскутеры, сегвей, моноколеса, электросамокаты, велосипеды, самокаты, роликовые коньки, скейтборды, тележки для покупок и т.д:
7.4.23. использовать радиоуправляемую технику (машины, вертолёты, квадрокоптеры и др.);
7.4.24. предпринимать попытки неправомерного проникновения и (или) нахождения в Зоне ограниченного доступа, пребывать на крыше, на пожарных лестницах, в служебным и технических помещениях, не предназначенных для посетителей.
7.4.25. Инициировать ссоры, драки, иные конфликты, принимать в них участие, проявлять агрессию к окружающим, совершать хулиганские действия. Передвигать/переставлять мебель, декоративные и отделочные элементы, а также рекламные стойки.
7.4.26. Использовать территорию КРЦ и прилегающую к ней территории для бесцельного пребывания.
7.4.27. Входить на территорию КРЦ с крупногабаритными предметами (лыжи, санки, велосипеды и т.д.), которые могут создать неудобства для окружающих (кроме приобретенных в КРЦ предметов, подлежащих возврату/обмену).
7.4.28. Мусорить на территории КРЦ и на прилегающей территории.
7.4.29. Организовывать азартные игры и участвовать в них.
7.4.30. Собирать голоса, агитировать или торговать вразнос на территории КРЦ.
7.4.31. Совершать иные действия, нарушающие общественный порядок, выражающие явное неуважение к гражданам, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность, причиняющие вред жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, либо создающие угрозу причинения такого вреда.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
8.1. Посетитель вправе:
8.1.1. Являясь потребителем в порядке, предусмотренном Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», получать от арендаторов помещений, площадей и территорий КРЦ, осуществляющих деятельность по продаже товаров, выполнению работ (оказанию услуг), полную и достоверную информацию о работе магазинов, пунктов общественного питания и иных торговых точек КРЦ, реализуемых ими товарах (работах, услугах);
8.1.2. осуществлять временную парковку легкового автомобиля и других ТС (мопед, велосипед) в период посещения КРЦ при условии соблюдения Правил пользования Парковкой (Приложение №3 к настоящим Правилам);
8.1.3.Осуществлять фото и видеосъемку для личных целей (в т.ч. «селфи»), не связанных с коммерческими или иными профессиональными целями и с обязательным соблюдением условий п. 7.4.4.
8.1.4.Посещать фудкорт при условии соблюдения Правил посещения фуд-корта (Приложение №4 к настоящим Правилам);
8.1.5. Пользоваться эскалаторами, при условии соблюдения Правил пользования эскалатором (Приложение №5 к настоящим Правилам);
8.1.6. Пользоваться пассажирскими лифтами при условии соблюдения Правил пользования пассажирским лифтом (Приложение №6 к настоящим Правилам);
8.1.7.При нахождении в КРЦ, являясь арендатором, сотрудником арендатора, контрагентом (представителем контрагента) арендатора или, в установленных настоящими Правилами случаях, сотрудником, контрагентом (представителем контрагента) Собственника Здания, пользоваться правами, предусмотренными Правила пользования Торговым центром для Арендаторов (далее - «Правила для Арендаторов») (в том числе и приложений к Правилам для Арендаторов).
8.1.8. Получать вежливое компетентное обслуживание, по предъявлению просьбы получать книгу отзывов и предложений. В случае несоответствия этому пункту поведения сотрудников обращаться в Администрацию КРЦ для содействия в защите его прав и интересов в отношениях с указанными третьими лицами. При предъявлении конкретной ситуации (примерного времени инцидента, описания сотрудника и его конкретных действий) и личного контакта с обеими сторонами произошедшего инцидента, посетитель вправе требовать от Администрации КРЦ всестороннего изучения ситуации и принятия конкретных действий для разрешения конфликта.
8.2. Посетитель обязан:
8.2.1. При посещении КРЦ соблюдать общепринятые нормы поведения в общественных местах. При желании или необходимости - самостоятельно ознакомиться с настоящими Правилами, а также с другими информационными материалами, размещенными на входных группах КРЦ или на его официальном сайте по адресу: https://elparkplaza.ru/ в сети «Интернет», регулирующими правила поведения при нахождении в КРЦ;
8.2.1. Соблюдать настоящие Правила, включая приложения к ним, а также изменения и (или) дополнения к настоящим Правилам;
8.2.3. Соблюдать установленные требования пожарной, антитеррористической, общественной, санитарной безопасности и иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации в сфере обеспечения безопасности;
8.2.4. Вести себя уважительно по отношению к окружающим;
8.2.5. Бережно относится к имуществу Собственника Здания и других Посетителей, в том числе арендаторов КРЦ, а также прочему имуществу на территории КРЦ;
8.2.6. Использовать исключительно по назначению санитарно-техническое оборудование и фурнитуру, установленные Собственником Здания в общественных туалетах и иных местах общего пользования;
8.2.7. Проявлять разумную осторожность при передвижении по мокрому полу и иным поверхностям;
8.2.8. Уважительно относиться к сотрудникам Администрации КРЦ и Службы Охраны, выполнять их рекомендации;
8.2.9. Незамедлительно сообщать любому из сотрудников Администрации КРЦ, Службы Охраны и иным сотрудникам КРЦ об обнаружении задымления или пожара, а также о случаях обнаружения подозрительных предметов, вещей;
8.2.10. Сообщить сотруднику Службы Охраны о наличии при себе предметов, пронос которых в КРЦ запрещается;
8.2.11. При несоблюдении настоящих Правил покинуть КРЦ по указанию сотрудника Администрации КРЦ и (или) Службы Охраны;
8.2.12. По просьбе сотрудников Службы Охраны предъявлять для осмотра крупногабаритные сумки, рюкзаки, коробки и т.д., при несогласии предъявить их для осмотра - отказаться от намерения пройти в КРЦили, при нахождении в КРЦ, немедленно покинуть КРЦ;
8.2.13. Парковать транспортные средства на Парковке в соответствии с Правилами пользования Парковкой, которые являются Приложением № 2 к настоящим Правилам;
8.2.14. Незамедлительно сообщать любому из сотрудников Администрации КРЦ, Службы Охраны и иных сотрудников КРЦ о любом случае нарушения настоящих Правил и действующего законодательства РФ Посетителем или группой Посетителей.
8.2.15. Соблюдать меры безопасности при нахождении в непосредственной близости со стеклянным ограждением торговых галерей.
8.2.16. Во время погодных условий, при которых возможно образование влаги на обуви, быть осторожными при нахождениях в зонах КРЦ, облицованных плиточным покрытием, а также обращать внимание на информационные указатели, установленные во время и после влажной уборки.
9. СИСТЕМА ОПОВЕЩЕНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
9.1. КРЦ оборудован системой местного оповещения. Сообщения по системе громкой связи передаются со стойки диспетчерского пункта.
9.2. Передавать какие-либо сообщения по системе местного оповещения вправе только сотрудник Администрации КРЦ и Руководитель Службы Охраны или по их указанию назначенные ими лица.
9.3. По системе оповещения (громкой связи) передаются сообщения:
10.3.1. о поиске лиц, у которых потерялись дети при посещении КРЦ;
10.3.2. о поиске владельцев автотранспортных средств, припаркованных с нарушением Правил пользования Парковкой;
10.3.3. связанные с безопасностью Посетителей КРЦ, а именно:
10.3.3.1. о необходимости срочной эвакуации;
10.3.3.2. об угрозе совершения террористического акта;
10.3.3.4. другие срочные сообщения чрезвычайного характера.
9.4. В остальное время, когда КРЦ открыт для свободного доступа Посетителей, и при отсутствии необходимости передачи вышеуказанных сообщений, по системе оповещения (громкой связи) могут передаваться спокойные музыкальные произведения.
10. БЮРО НАХОДОК
10.1. В случае потери или нахождения (обнаружения) какого-либо предмета, оставленного неизвестным лицом, Посетителям необходимо обратиться к сотрудникам Службы Охраны или Администрации КРЦ или позвонить по тел.: 8 (495) 204-00-34 (круглосуточно).
10.2. Сотрудники Службы Охраны вправе вскрыть и осмотреть содержимое найденных предметов или пригласить сотрудников полиции в указанных целях.
10.3. При явке Посетителя за пропажей Администрация КРЦ возвращает ее Посетителю при условии предварительного получения от Посетителя правильного описания предмета. До передачи предмета его владельцу составляется документ, фиксирующий такую передачу, в котором обязательно указываются паспортные данные Посетителя.
10.4. Если никто не является за найденным предметом в течение одного месяца, Администрация КРЦ оставляет за собой право передать его на утилизацию путем размещения в контейнере для сбора мусора.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ КРЦ
11.1. Посетители, нарушившие требования настоящих Правил, в результате чего их действиями (бездействием) был причинен имущественный вред КРЦ, Собственнику (Собственникам) Здания и (или) другим Посетителям, могут быть привлечены к гражданской ответственности в целях возмещения причиненных убытков в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Посетители, нарушившие требования настоящих Правил, ив действиях которых усматриваются признаки административного правонарушения или уголовного преступления, могут быть привлечены, соответственно, к административной или уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Администрация вправе принимать все законные меры, направленные на привлечение к соответствующей гражданско-правовой (материальной), административной и (или) уголовной ответственности виновных Посетителей.
11.4. На момент утверждения настоящих Правил Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - «КоАП РФ») предусмотрена административная ответственность в виде штрафа, в том числе, за следующие правонарушения, совершенные на территории КРЦ:
11.4.1. за появление в состоянии опьянения - до 1500 (одной тысячи пятисот) рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток. (ст. 20.21 КоАП РФ);
11.4.2. за потребление (распитие) в КРЦ алкогольной продукции (за исключением потребления алкогольной продукции, приобретенной и потребляемой в ресторанах, кафе и Т.Д. КРЦ) либо потребление наркотических средств или психотропных веществ, новых потенциально опасных психоактивных веществ или одурманивающих веществ - до 5000 (пяти тысяч рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток (ст. 20.20 КоАП РФ);
11.4.3. за курение в неустановленном месте - до 3000 (трех тысяч рублей (ст. 6.24 КоАП РФ);
11.4.4. за мелкое хулиганство - до 2000 (двух) тысяч рублей (ст.20.1 КоАП РФ);
11.4.5. нарушение требований пожарной безопасности - до 4000 (четырех) тысяч рублей (ст.20.4 КоАП РФ);
11.4.6. умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества - до 500 (пятисот) рублей (ст.7.17 КоАП РФ);
4.4.7. нарушение правил остановки или стоянки транспортных средств - до 3000 (трех тысяч рублей (ст.12.19 КоАП РФ).
11.5. За несоблюдение Правил посетитель может быть удален Службой Охраны за пределы территории КРЦ «ПАРК ПЛАЗА», а также ему может быть отказано в дальнейшем посещении КРЦ.
11.6. По факту нарушения настоящих Правил, имевшему место на территории КРЦ, представители Администрации КРЦ составляют акт с участием представителей Службы Охраны и других лиц по решению Администрации КРЦ. Вышеуказанный акт не является правовым актом индивидуального применения и является документом фиксирующего характера.
11.7. Составленные представителями Администрации КРЦ акты хранятся в Администрации КРЦ.
12. Заключительные положения
12.1. При возникновении спорных и конфликтных ситуаций просим Вас обращаться к сотрудникам Службы Охраны или Администрацию КРЦ «ПАРК ПЛАЗА».
12.2. Данные правила могут быть изменены или дополнены распоряжением Администрации КРЦ.
Приложение №1 к Правилам для посетителей КРЦ «ПАРК ПЛАЗА»
ПЛАН ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ АНТИТЕРРОРИСТИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
1. Если вы обнаружили бесхозные вещи, для предотвращения возможного террористического акта или уменьшения его последствий необходимо соблюдать следующие меры предосторожности:
1.1. не трогайте бесхозные пакеты (сумки, коробки и т.д.), подозрительные предметы и не подпускайте к ним других;
1.2. не предпринимайте самостоятельных действий в отношении находок или подозрительных предметов, которые могут оказаться взрывными устройствами;
1.3. сообщите онаходке сотруднику Администрации КРЦ, Службы Охраны или полиции. ПОМНИТЕ! Внешний вид предмета может скрывать его настоящее содержание или назначение. В качестве камуфляжа для взрывных устройств используются обычные сумки, пакеты, свертки, коробки, игрушки и т.п. Самостоятельные действия, совершенные вопреки настоящим рекомендациям, могут привести к взрыву, многочисленным жертвам, потерям, разрушениям.
2. Если Вы попали в перестрелку:
2.1. сразу же лягте на пол и осмотритесь, выберите ближайшее укрытие и проберитесь к нему, не поднимаясь в полный рост. Укрытием могут служить выступы помещений, бетонные опоры (колонны) и т.д.;
2.2. дождитесь окончания перестрелки;
2.3. примите меры по спасению детей, при необходимости прикройте их своим телом;
2.4. по возможности сообщите о происшедшем сотрудникам полиции;
2.5. если вы ранены, постарайтесь не двигаться, этим Вы предотвратите дополнительную потерю крови.
3. Если Вы оказались в заложниках:
3.1. не допускайте действий, которые могут спровоцировать преступников к применению оружия;
3.2. переносите лишения, оскорбления и унижения, не смотрите в глаза преступникам, не ведите себя вызывающе;
3.3. Выполняйте требования преступников, не возражайте им, не рискуйте жизнью своей и окружающих; не допускайте истерики и паники;
3.4. прежде чем что-либо сделать, спрашивайте разрешения (сесть, встать, попить, сходить в туалет и т.д.);
3.5. не выражайте свое неудовольствие, воздержитесь от резких движений криков, стонов;
3.6. при угрозе применения преступниками оружия ложитесь на живот, защищая голову руками, дальше от окон, застекленных дверей, проходов, лестниц;
3.7. если произошел взрыв, примите меры к недопущению пожара и паники, окажите первую медицинскую помощь пострадавшим;
3.8. постарайтесь запомнить приметы преступников и сообщите их прибывшим сотрудникам спецслужб.
4. При Вашем освобождении:
4.1. лежите на полу лицом вниз, голову закройте руками и не двигайтесь;
4.2. держитесь, по возможности, подальше от проемов дверей, окон;
4.3. ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как Вас могут принять за преступников.
Приложение №2 к Правилам для посетителей КРЦ «ПАРК ПЛАЗА»
ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ в КРЦ «ПАРК ПЛАЗА»
1. Передвигаясь по КРЦ, всегда запоминайте свой маршрут — на случай, если придется экстренно покидать здание.
1.1. Запоминайте, мимо каких магазинов проходили.
1.2. Обращайте внимание на расположение основных и запасных эвакуационных путей и Выходов. Они обозначены указателями зеленого цвета с белыми стрелками или бегущим человеком, мигающим или светящимся знаком «ВЫХОД».
2. Если вы слышите звуки сигнала автоматической системы оповещения, чувствуете запах дыма, видите пламя, эвакуирующихся людей, слышите информацию о возгорании или пожарной опасности от очевидцев – постарайтесь сохранять спокойствие и действуйте следующим образом:
2.1. оцените обстановку: убедитесь в наличии реальной опасности и выясните, откуда она исходит.
2.2. покиньте помещение, пользуясь ближайшим известным и проверенным выходом или ориентируясь на знаки эвакуационных путей и выходов, которые обозначены указателями зеленого цвета с белыми стрелками или бегущим человеком, мигающим или светящимся знаком «ВЫХОД».
2.3. при плохой видимости в случае задымления или отсутствия освещения держитесь за стены или поручни, подсветите свой путь движения мобильным телефоном.
3. Сообщите о происходящем по телефону экстренных служб 101 или 112.
3.1. Назовите адрес и имеющиеся сведения о месте пожара. Говорите по телефону четко и спокойно, не торопитесь. Знайте, что пока вы сообщаете опожаре, пожарная команда уже поднята по тревоге и выезжает, а все необходимые сведения пожарным и спасателям будут переданы по радиостанции.
4. Покиньте здание согласно плану эвакуации.
5. Не поднимайтесь на более высокие этажи, двигайтесь к выходу.
6. Не пользуйтесь лифтом.
7. Не оставляйте без присмотра детей.
8. Если в помещении наблюдается задымление, плотно закройте дыхательные пути любой тканью, желательно влажной, пригнитесь и двигайтесь к выходу.
8.1. Одна из важнейших задач во время пожара — защитить органы дыхания от выделяемых во время пожара вредных продуктов горения. Проще всего сделать это с помощью влажной ткани (если увлажнить ткань нечем, в крайнем случае, подойдет и сухая).
8.2. Дышите через носовой платок или рукав одежды в целях предотвращения отравления токсичными веществами, выделяемыми при горении.
8.3. Опуститесь как можно ниже — внизу концентрация дыма меньше, он распространяется снизу вверх.
8.4. Двигаться к выходу нужно с умеренной скоростью, чтобы избежать давки. Но не теряйте время — дым опасен не только своей токсичностью, но и ограничением видимости.
8.5. При плохой видимости в случае задымления держитесь за стены или поручни.
8.6. Если, двигаясь к выходу, вы чувствуете, что температура растет, вернитесь обратно и найдите другой путь эвакуации.
9. Оказавшись в толпе, согните руки в локтях и прижмите их к бокам, сожмите кулаки.
9.1. Наклоните корпус назад, упритесь ногами вперед, и попытайтесь сдерживать напор спиной, освободив пространство впереди и медленно двигаясь.
9.2. Обязательно вмешайтесь, если человеку рядом угрожает опасность (загорелась одежда и т.п).
10. Если загорелась одежда - бежать нельзя, т.к. пламя станет только сильнее.
10.1. Попытайтесь освободиться от горящей одежды, сбить пламя, покататься по полу, чтобы его потушить. Можно завернуться в плотную одежду или ткань, чтобы ограничить доступ кислорода к огню.
10.2. Не удаляйте самостоятельно фрагменты одежды с пострадавших участков кожи — обратитесь к врачу после спасения.
11. Сотрудники КРЦ будут принимать необходимые меры для тушения пожара.
11.1. Если очаг пожара небольшой, и есть шансы потушить его самостоятельно, без помощи пожарных, воспользуйтесь огнетушителями и пожарные кранами, расположенными в пожарных шкафах по всему торгово-развлекательному центру.
12. Во время движения к выходам из КРЦ постарайтесь сохранять спокойствие и успокаивать паникеров.
12.1. Помогите найти выход детям и людям с ограниченными возможностями.
12.2. Выбравшись из здания, окажите помощь пострадавшим.
13. Окна для спасения используйте лишь в крайнем случае, и только если вы находитесь не выше 3-го этажа.
13.1. Не открывайте окно, если в помещении без этого можно дышать, так как открытое окно усиливает тягу, и помещение быстро затянет дымом.
13.2. Если, все же, вы собрались выпрыгивать из окна, то лучше повиснуть на откосе на вытянутых руках. Так вы сократите расстояние до земли. Ноги держите полусогнутыми и после соприкосновения с землей постарайтесь перекатиться, чтобы погасить силу удара.
Приложение №3 к Правилам для посетителей КРЦ «ПАРК ПЛАЗА»
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПАРКОВКОЙ
1. Определение терминов
1.1. Парковка - совокупность специально обустроенных и оборудованных Парковочных мест, расположенных в Здании и (или) на прилегающей к Зданию территории и предназначенных для организованной временной стоянки транспортных средств.
1.2. Парковочное место – предназначенные для временного размещения одного транспортного средства машино-место расположенное на прилегающей к Зданию территории, обозначенная разметкой, нанесенной на асфальтовое покрытие.
1.3. Пользователь - Посетитель КРЦ, пользующийся Парковкой для временной стоянки транспортного средства.
1.4. Правила Парковки - настоящие правила пользования Парковкой.
2. Общие положения
2.1. Настоящие Правила Парковки являются обязательными для всех Пользователей и устанавливают условия и порядок пользования Парковкой.
2.2. Движение, остановка, стоянка на территории Парковки осуществляются в соответствии с требованиями Правил дорожного движения Российской Федерации (далее - «ПДД»), утв. Постановлением Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 23.10.1993 № 1090, а также настоящих Правил Парковки, указаний Администрации, Службы режима.
2.3. с учетом положений п.1 ст.21 Федерального закона от 10.12.1995 № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения», п.п.6, 12 ст.3, ч.4 ст.15, ч.1 ст.17, ч.3 ст.27 Федерального закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах иодорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», Администрация самостоятельно определяет содержание настоящих Правил Парковки.
2.4. Парковка предназначена для организованной временной (продолжительностью не более 4 (четырех часов без перерыва) стоянки транспортных средств посетителей КРЦ.
3. Часы работы Парковки
3.1. Парковка открыта ежедневно для свободного доступа транспортных средств посетителей КРЦв режиме работы ТРЦ (далее - «Часы работы»).
3.2. Доступ на Парковку в иное время, отличающееся от Часов работы, возможен по предварительному письменному согласованию с Администрацией.
4. Режим работы Парковки
4.1. Максимальная допустимая скорость движения транспортных средств по территории Парковки (скоростной режим) - 10 км/час.
4.2. Парковка не предназначена для хранения транспортных средств.
4.3. Ни Собственник (Собственники) Здания, ни Администрация не оказывают услуг по охране транспортных средств, не несут ответственности за утрату (хищение, угон), повреждение или нарушение комплектности транспортных средств, оставленных на Парковке, а также за сохранность имущества, оставленного в таких транспортных средствах и (или) на территории Парковки.
4.4. Въезд на Парковку и временная стоянка транспортных средств предоставляются при условии соблюдения настоящих Правил Парковки.
4.5. Размещение Пользователем транспортного средства на Парковке означает согласие с настоящими Правилами Парковки.
4.6. Администрация вправе по своему усмотрению вводить или отменять платный порядок пользования Парковкой.
4.7. В случае введения платного порядка пользования Парковкой, доступ транспортных средств на Парковку для временного размещения транспортных средств осуществляется за плату, размеры и порядок внесения которой определяются Администрацией. В случае отмены платного порядка пользования Парковкой настоящие Правила не применяются только в части регулирования порядка оплаты временной стоянки транспортных средств.
4.8. В целях информирования Пользователей извлечения из настоящих Правил могут быть размещены Администрацией на информационных стендах (вывесках) на Парковке, при въезде на Парковку и выезде с Парковки.
5. На Парковку ЗАПРЕЩЕН въезд:
5.1. транспортных средств в аварийном состоянии, со значительными кузовными повреждениями, на буксире;
5.2. транспортных средств без государственных регистрационных знаков;
5.3. парковка транспортных средств ближе 10 м от здания.
6. На Парковку ОГРАНИЧЕН въезд: транспортных средств, обладающих нижеследующими характеристиками:
6.1. высота превышает 2,8 м;
6.2. ширина превышает 2,2 м;
6.3. длина превышает 5,3 м;
6.4. дорожный просвет (клиренс) меньше 140 мм;
6.5. максимальная разрешенная масса превышает 3,500 кг;
6.6. составы транспортных средств, транспортные средства с прицепами.
7. Администрация
7.1. Администрация устанавливает режим работы Парковки, скоростной режим
7.2. По решению Администрации на Парковке может осуществляться охрана общественного порядка и (или) имущества Собственника Здания, а также могут устанавливаться камеры видеонаблюдения.
7.3. Администрация вправе закреплять те или иные Парковочные места за транспортными средствами отдельных посетителей КРЦ, а также, в любое время и по своему усмотрению, отменять такое закрепление или изменять расположение закрепленных Парковочных мест.
7.4. Администрация имеет право принять решение о перемещении (удалении с территории Парковки) транспортных средств, размещенных с нарушением настоящих Правил Парковки, в том числе за счет их владельцев. В указанных случаях риски случайного повреждения или гибели транспортного средства и иного имущества несет владелец транспортного средства, допустивший нарушение настоящих Правил Парковки.
7.5. Администрация вправе, по своему усмотрению, ограничивать, перекрывать движение и (или) прекращать доступ к Парковке, отдельным ее частям в случае проведения каких- либо мероприятий или иной необходимости, а также определять места, в пределах которых размещение транспортных средств запрещено.
7.6. Администрация обязана:
7.6.1. оснащать Парковку дорожными знаками, указателями, наносить разметку в соответствии с ПДД;
7.6.2. осуществлять уборку территории Парковки от снега, льда и бытового мусора, с привлечением сторонних подрядчиков при необходимости;
7.6.3. осуществлять контроль за соблюдением Пользователями настоящих Правил Парковки, движением и размещением транспортных средств в соответствии с требованиями дорожных знаков и разметки;
7.6.4. оказывать Пользователям содействие при пользовании Парковочным оборудованием;
7.6.5. содействовать правоохранительным органам в выявлении фактов административных правонарушений и преступлений, совершенных на территории Парковки, в том числе содействовать вызову сотрудников государственной инспекции безопасности дорожного движения для составления акта (протокола) о совершении дорожно-транспортного происшествия (далее - «ДТП») на территории Парковки;
7.6.6. не допускать использования Парковочного оборудования и имущества Администрации (используемого Администрацией) не в соответствии с его функциональным назначением;
7.6.7. обеспечивать размещение транспортных средств маломобильных групп населения (лиц с ограниченными возможностями здоровья) на Парковке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Пользователь парковки (Посетитель КРЦ) ОБЯЗАН:
8.1. соблюдать настоящие Правила Парковки;
8.2. соблюдать схему движения транспортных средств на территории Парковки и размещать транспортные средства в соответствии с разметкой, нанесенной на напольное или асфальтовое покрытие Парковки;
8.3. выполнять требования сотрудников Администрации и Службы режима в части соблюдения настоящих Правил Парковки;
8.4. соблюдать требования пожарной безопасности на территории Парковки; 8.5. бережно относиться к Парковочному оборудованию;
8.6. соблюдать общественный порядок на территории Парковки;
8.7. размещать одно транспортное средство не более чем на одном Парковочном месте;
8.8. в случае совершения ДТП на территории Парковки или при въезде/выезде с нее выполнить требования ПДД, а также немедленно известить об этом любого из сотрудников Администрации, Службы режима для оказания ими содействия в скорейшем устранении последствий ДТП и восстановления беспрепятственного движения транспортных средств;
8.9. в случае создания помехи, принять все возможные меры для ее устранения, а если это невозможно, то доступными средствами обеспечить информирование других Пользователей об опасности и сообщить об этом Администрации;
8.10. по требованию Администрации возмещать материальный ущерб, причиненный Зданию и (или) расположенному на территории Парковки имуществу Собственника Здания в результате ДТП, на условиях, установленных настоящими Правилами Парковки;
8.11. возместить ущерб в объеме и в сроки, указанные Администрацией в соответствующем требовании о возмещении материального ущерба. В случае отказа возместить материальный ущерб или не возмещения материального ущерба в сроки, установленные Администрацией в соответствующем требовании, Собственник (Собственники) оставляет за собой право обратиться в суд для защиты своих законных прав и интересов.
Пользователю (Посетителю KРЦ) ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
9.1. парковать транспортное средство вдоль главных дорог, подъездных путей, объездных дорог, на тротуаре, бордюре;
9.2. повреждать или загрязнять Парковочное оборудование, напольное или асфальтовое покрытие Парковки и (или) нанесенную на него разметку;
9.3. оставлять на пути движения транспортных средств предметы, создающие помехи для движения;
9.4. допускать неправомерное значительное превышение ограничения скорости движения транспортных средств, умышленно резкие ускорения, торможения, изменения направления движения (агрессивное вождение);
9.5. нарушать требования ПДД;
9.6. оставлять транспортные средства (осуществлять их стоянку) с работающим двигателем и (или) устройствами, предназначенными для предварительного прогрева двигателя;
9.7. парковать транспортные средства на проезжих частях, въездах (выездах), вне зон парковочных «карманов», в том числе под видом аварийных (с включением знака аварийной остановки), возле дверей вспомогательных помещений, а также на обозначенных разметкой или ограждением местах, которые в соответствии с этой разметкой или ограждением закреплены за другими транспортными средствами и (или) предназначены для временной стоянки транспортных средств отдельных категорий Пользователей Парковки (например, маломобильных групп населения (лиц с ограниченными возможностями здоровья) и т.д.);
9.8. при пользовании тележками магазинов КРЦ разгружать товар из тележек в транспортное средств вне Парковочного места, перемещать такие тележки за пределы КРЦ, допускать их неконтролируемое перемещение;
9.9. оставлять тележки на проезжей части и в местах, предназначенных для стоянки транспортных средств;
9.10. оставлять транспортное средство на открытой Парковке за пределами Рабочих часов Парковки без специального разрешения Администрации;
9.11. парковать транспортные средства, имеющие течь горюче-смазочных жидкостей, охлаждающей, тормозной жидкости, а также транспортные средства, в салоне которых находятся самовоспламеняющиеся или ядовитые вещества;
9.12. размещать на парковке грузовые автомобили с разрешенной максимальной массой равной или превышающей 3,5 ти (или) занимающие больше одного парковочного места;
9.13. блокировать проезды, пешеходные дорожки, эвакуационные выходы;
9.14. осуществлять мойку, чистку транспортного средства вне помещения, отведенного для указанных целей;
9.15. производить какие-либо работы (ремонтные и (или) профилактические) в отношении транспортного средства (подкачка колес, подзарядка или замена аккумулятора и т.д.).
Неисправное транспортное средство должно быть удалено Пользователем с территории Парковки самостоятельно (без участия Администрации, Службы режима) и за свой счет;
9.16. производить замену, долив горюче-смазочных жидкостей, включая заправку транспортных средств;
9.17. устанавливать транспортное средство на козелки и подставки;
9.18. закрывать номерные знаки чехлами;
9.19. использовать любые звуковоспроизводящие и звукоусиливающие устройства, в том числе установленные на транспортных средствах;
9.20. кричать, громко разговаривать, и (или) петь, совершать иные действия, создающие шум и влекущие нарушение тишины;
9.21. курить (включая, но не ограничиваясь: кальяны, вейперы, курительные смеси, электронные сигареты), распивать алкогольные напитки, пиво и изготавливаемые на его основе напитки;
9.22. пользоваться открытым огнем в качестве светового источника и для прогрева двигателя;
9.23. разжигать костры;
9.24. заниматься бродяжничеством, попрошайничеством, осуществлять сбор различного рода пожертвований.
10. Без согласования с Администрацией на Парковке запрещено:
10.1. осуществлять любые виды коммерческой деятельности;
10.2. организовывать и проводить публичные, политические, социальные, культурно- массовые и иные мероприятия, включая, но не ограничиваясь, митинги, шествия демонстрации, вечера (отдыха, чествования, кино-, тематические, Выпускные танцевальные (дискотеки) и др.), балы, праздники (национальные, государственные, традиционные, профессиональные и др.), представления, концерты, игровые программы и т.п.;
10.3. расклеивать (устанавливать) плакаты, афиши, объявления, другие материалы информационного, рекламного или агитационного содержания.
10.4. службам такси, а также частным лицам, осуществляющим аналогичную коммерческую деятельность по извозу пассажиров, в соответствии с п. 11.1 настоящих Правил Парковки, занимать парковочные места у входных групп КРЦ, вблизи пешеходных зон для осуществления ими вышеуказанной коммерческой деятельности, а также осуществлять остановку и временную парковку транспортных средств в целях ожидания пассажиров на проезжей части, возле входных групп в ТЦ.
10.5. в целях антитеррористической защищенности, парковать крупногабаритный транспорт на расстоянии ближе 100 метров от входных групп КРЦ, пешеходных зон и мест массового скопления людей.
11. Ответственность за нарушение Правил Парковки
11.1. Лица, нарушающие настоящие Правила Парковки, не имеют права пользоваться Парковкой и обязаны по требованию сотрудника Администрации КРЦ, Службы Охраны незамедлительно прекратить нарушение и, в случае неисполнения обязанности по устранению нарушения, незамедлительно покинуть территорию Парковки.
Приложение № 4 к Правилам для посетителей КРЦ «ПАРК ПЛАЗА»
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ФУДКОРТА
1. ОБЩАЯ ЧАСТЬ
1.1. Настоящие правила направлены на обеспечение должного общественного порядка на территории фудкорта и обязательны для всех Посетителей. Войдя на территорию фудкорта, Посетители принимают данные Правила. СНастоящими правилами Посетители могут ознакомиться на информационном стенде, расположенном при входе на фудкорт.
1.2. Территория Фудкорта предназначена для потребителей услуг общественного питания в КРЦ «ПАРК ПЛАЗА».
1.3. Режим работы Фудкорта: ежедневно с 10.00 до 22.00 часов. Администрация оставляет за собой право изменять режим работы Фудкорта.
1.4. с целью клиентоориентированности Администрация вправе проводить зонирование посадочных мест, выделяя зоны посещения, предназначенные для отдельных категорий посетителей (например, посетители с детьми, посетители с ограниченными возможностями и т.п.)
1.5. в целях соблюдения «Санитарно-эпидемиологических правил» СП2.3.2.4.3590-20, «Трудового кодекса РФ» от 30.12.2001 N 197-ФЗ, а также Ст.225 ТК РФ в служебные и технологические помещения фудкорта не допускаются посторонние лица.
1.6. Администрация КРЦ или работники Службы Охраны имеют право ограничить вход на Фудкорт в связи с его переполненностью;
1.7. Администрация КРЦ или работники Службы Охрнаны имеют права отказать в посещении Фудкорта без объяснения причин;
1.8. Посетитель, которому отказано сотрудником Администрацией КРЦ или работником Службы Охрнаны в посещении фудкорта, обязан немедленно покинуть фудкорт и не предпринимать попыток проникновения на него.
1.9. Настоящие Правила могут быть изменены и/или дополнены Администрацией КРЦ.
2. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ ФУДКОРТОМ
2.1. Все столы, стулья и диваны зоны Фудкорта предназначены для размещения Посетителей КРЦ во время употребления ими еды и напитков, приобретенных в предприятиях общественного питания, находящихся на фудкорте.
2.2. Администрация КРЦ или сотрудникам Службы Охраны вправе попросить освободить столы, стулья и диваны, занимаемые посетителями, если:
2.2.1. столы/стулья диваны используются не для целей употребления еды или напитков;
2.2.2. столы/стулья/диваны используются для употребления еды и напитков, принесенных на фудкорт извне;
2.2.3. столы/стулья/диваны заняты Посетителями не употребляющих еду и (или) напитки и не приобретающие их в предприятиях общественного питания, находящихся на Фудкорте.
2.3. Сдвигание столов и (или) просиживание компаниями без заказа напитков и еды в пунктах общественного питания Фудкорта КРЦ не разрешается.
2.4. В зоне Фудкорта действует система контроля и ведется видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности Посетителей и персонала организаций общественного питания, работающих в зоне фудкорта.
2.5. В случае возникновения конфликтов и/или чрезвычайных ситуаций Посетители вправе обратиться за помощью к Администрации КРЦ или сотрудникам Службы Охраны.
3. НА ТЕРИТОРИЮ ФУДКОРТА НЕ ДОПУСКАЮТСЯ:
3.1. Лица с подозрением на состояние алкогольного, токсического, наркотического опьянения или находящиеся под воздействием иных одурманивающих веществ. Степень такого состояния администрация КРЦ или работники Службы Порядка определяют по своему усмотрению.
3.2. Лица, агрессивно ведущие себя, проявляющие в явной и грубой форме неуважение по отношению к другим посетителям или персоналу КРЦ;
3.3. Лица, нарушающие общественный порядок или требования настоящих Правил;
3.4. Лица, пытающиеся пронести открытую алкогольную и иную спиртосодержащую продукцию или употребляющие продукты питания, приобретенные за пределами торговых точек, прилегающих к фудкорту, на территорию которого они намерены пройти.
3.3. Лица, в грязной и пачкающей одежде, одежды от которых исходит зловонный запах и (или) внешний вид которых явно несовместим с общепринятыми нормами общественного поведения.
Меры воздействия, такие как требование возмещения причиненного ущерба, удаление с фудкорта и отказ обслуживания предусмотрены и применяются по усмотрению администрации КРЦ или работников Службы Охраны, в случаях нарушений любого из пунктов настоящих Правил.
4. ПОСЕТИТЕЛЯМ ФУДКОРТА ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
4.1. Приносить, распространять, употреблять наркотические средства, психотропные или иные одурманивающие вещества.
4.2. Приносить, иметь при себе огнестрельное, газовое, холодное оружие и другие различные виды спецсредств защиты (газовые баллончики, шокеры и т.д.), колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества.
4.3. Приносить с собой алкогольные и безалкогольные напитки, продукты питания (в т.ч. фрукты, шоколад, торты и иные кондитерские изделия и т.д.), за исключением детского питания в заводской упаковке.
4.4. Находиться на фудкорте в состоянии сильного алкогольного и наркотического опьянения, степень которого администрация или работники охраны определяют по своему усмотрению.
4.5. Находиться на фудкорте с животными, рептилиями или птицами, за исключением собак поводырей.
4.6. Производить неуместный или вызывающий нарушение спокойствия шум, беспокоить или мешать другим Посетителям ТЦ, употреблять в речи нецензурные выражения.
4.7. Щёлкать, грызть, лузгать семечки.
4.8. Наносить вред имуществу фудкорта и других посетителей.
4.9. Курить (включая, но не ограничиваясь: кальяны, вейперы, курительные смеси, электронные сигареты, электронных систем доставки никотина), в помещениях фудкорта.
4.10. Бегать по фудкорту, лежать на диванах, вставать на мебель ногами, класть ноги на мебель, как в обуви, так и без неё.
4.11. Сдвигать столы и стулья без получения соответствующего разрешения Администрации КРЦ.
4.12. Организовывать азартные игры и участвовать в них; играть в настольные игры.
4.13. Находиться на фудкорте в грязной, пачкающей, неопрятной одежде, без одежды, с голым торсом, или с внешним видом, выражающим явное неуважение к гражданам, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность.
4.14. Преграждать дорогу или любым другим способом мешать перемещению Посетителей, сотрудников фудкорта, Администрации, Службы Охраны.
4.15. Подсаживаться за столики к другим Посетителям без приглашения/разрешения. разбрасывать вещи, пакеты, еду, напитки.
4.16. Грубить Посетителям или сотрудникам фудкорта, Администрации, Службы Охраны.
4.17. Свистеть и громко кричать.
4.18. Провоцировать конфликты и вступать в драки.
4.19. Сидеть и лежать на полу.
4.20. Стоять, лежать или танцевать на столах и (или) на территории фудкорта.
4.21. Совершать действия, не соответствующие нормам морали и нравственности распивать спиртные напитки не за столом или выносить их за пределы Фудкорта.
4.22. Играть в азартные игры.
4.23. Использовать пиротехнику.
4.16. Производить несанкционированные фото и видео съемки с использованием крупногабаритного оборудования.
4.17. Заходить в служебные помещения фудкорта.
4.18. Повреждать и выносить с территории фудкорта имущество, принадлежащее работникам КРЦ, Собственнику Здания и (или) иным Посетителям КРЦ.
4.19. Организовывать любую несанкционированную торговлю.
5. АДМИНИСТРАЦИЯ КРЦ, СЛУЖБА ОХРАНЫ:
5.1. Имеют право, по своему усмотрению, ограничить количество посетителей Фудкорта. При этом такое ограничение не допускается по причинам дискриминационного характера (расовая или национальная, половая принадлежность);
5.3. Не несут ответственность за сохранность имущества Посетителей Фудкорта.
5.4. Вправе устанавливать камеры видеонаблюдения;
5.5. Вправе производить видео, аудиофиксацию нарушений настоящих Правил Фудкорта;
5.6. Вправе выдворять с территории фудкорта лиц, нарушающих Правила КРЦ, в том числе Правила Фудкорта.
6. Обо всех случаях нарушения настоящих Правил ФудКорта просьба срочно информировать Администрацию КРЦ.
Приложение №5 к Правилам для посетителей КРЦ «ПАРК ПЛАЗА»
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭКСКАЛАТОРОМ.
1. Эскалатор является техническим средством, пользование которым представляет собой повышенную опасность. Нарушение настоящих Правил пользования эскалатором может повлечь риск получения травмы и (или) порчи имущества.
2. Посетители КРЦ, находящиеся в состоянии, не позволяющем в полной мере адекватно контролировать свои движения, будь то тяжелое приобретенное и (или) врождённое заболевание (слепота, отсутствие конечностей, эпилепсия и др.), состояние опьянения, тяжелой усталости, ограничения видимости, преклонного возраста и т.д., должны воздержаться от самостоятельного (без сопровождения иных дееспособных лиц) использования данных технических средств.
3. При нахождении на эскалаторе НЕОБХОДИМО:
3.1. стоять справа, лицом по направлению движения, держась за поручень;
3.2. быть внимательным при сходе с эскалатора, готовиться к нему заранее и не задерживаться на выходе, поднимать сумки-тележки и иные предметы, а также полы длинной одежды во избежание их попадания в движущееся полотно или под поручень эскалатора. Следует с осторожностью пользоваться эскалатором и на каблуках, поскольку возможно их защемление между элементами конструкции;
3.3. детей до 7 (семи) лет рекомендуется держать на руках, детей до 14 (четырнадцати) лет следует держать за руку. Следить, чтобы их пальцы, руки, ноги, волосы, игрушки, пустышки, бутылочки, одежда, а также иные предметы, находящиеся в руках у ребенка и (или) на нем, не попали на полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой и (или) в гребёнку при сходе с эскалатора;
3.4. внимательно следить, а также не оставлять детей без присмотра на эскалаторе либо возле него. Следить за тем, чтобы дети не попали в зазор между поручнями двух эскалаторов или в зону между ограждением эскалатора на следующем верхнем этаже и поручнем эскалатора.
4. При нахождении на эскалаторе ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
4.1. любым образом касаться неподвижных частей эскалатора;
4.2. ставить сумки, багаж, коляски, люльки, переноски, зонты, трости, игрушки, коляски, тару, посуду, а также любые иные предметы на ступени и (или) или поручни эскалатора;
4.3. прижимать, касаться, засовывать пальцы, руки, ноги, игрушки, одежду, а также любые иные предметы в полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой, и (или) в гребёнку при сходе с эскалатора;
4.4. ложиться, садиться или облокачиваться на поручень эскалатора;
4.5. сидеть на ступенях эскалатора;
4.6. оставлять детей без присмотра на эскалаторе, при заходе на него или выходе;
4.7. бежать по эскалатору;
4.8. двигаться навстречу движения эскалатора;
4.9. заступать за ограничительную линию эскалатора;
4.10. перевозить на эскалаторе ручные тележки, используемые в торговых залах магазинов.
5. В случае если Вы стали свидетелем несчастного случая на эскалаторе, необходимо незамедлительно сообщить о произошедшем любому из работников Администрации КРЦ, Службы Охраны или иному работнику КРЦ.
6. По возможности, нажать кнопку эскалатора, предназначенную для его остановки в экстренных случаях. Обо всех случаях нарушения настоящих Правил пользования эскалатором просьба срочно информировать Администрацию КРЦ (8 (495) 204-00-34 круглосуточно).
Приложение № 6 к Правилам для посетителей КРЦ «ПАРК ПЛАЗА»
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПАССАЖИРСКИМ ЛИФТОМ
1. Пассажирский лифт является техническим средством, пользование которым представляет собой повышенную опасность. Нарушение настоящих Правил пользования пассажирским лифтом может повлечь риск получения травмы и (или) порчи имущества.
2. Первоочередным правом пользования лифтами обладают следующие лица: инвалиды, беременные женщины, посетители с детьми/детскими колясками, пожилые люди.
3. Посетители КРЦ, находящиеся в состоянии, не позволяющем в полной мере адекватно контролировать свои движения, будь то тяжелое приобретенное и (или) врождённое заболевание (слепота, отсутствие конечностей, эпилепсия и др.), состояние опьянения, тяжелой усталости, ограничения видимости, преклонного возраста и т.д., должны воздержаться от самостоятельного (без сопровождения иных дееспособных лиц) использования пассажирского лифта.
3. ИНСТРУКЦИЯ вызова кабины лифта:
3.1. нажмите кнопку вызывного аппарата. Если вызов принят, кнопка остается в нажатом положении или загорается индикатор.
3.2. после автоматического открывания дверей убедитесь, что кабина находится перед Вами.
3.3. войдя в кабину, нажмите кнопку нужного Вам этажа, после чего двери закроются автоматически, и кабина придет в движение.
3.4. находясь в кабине лифта, арендаторы и Посетители ТРЦ обязаны: - неукоснительно соблюдать Правила пользования лифтами, размещенными в кабине лифта, бережно относиться к оборудованию лифта, соблюдать чистоту и порядок в кабине лифта; - следить за тем, чтобы количество людей в кабине лифта не превышало разрешенного. При появлении звукового сигнала о перегрузке часть пассажиров обязана выйти из кабины.
3.5. перевозка крупногабаритных грузов в пассажирском лифте не допускается.
3.6. если с Вами дети, ПОМНИТЕ: в лифт первым входит взрослый, потом ребенок; при выходе из лифта первыми выходят дети. Если ребенок в коляске, то ПРИ ВХОДЕ и ВЫХОДЕ БЕРИТЕ РЕБЕНКА НА РУКИ.
3.7. ВНИМАНИЕ! При остановке кабины пассажирского лифта между этажами не пытайтесь самостоятельно выйти из неё - ЭТО ОПАСНО! Нажмите кнопку «ВЫЗОВ», сообщите о случившемся диспетчеру и выполняйте его указания.
4. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
4.1. Пользоваться лифтом детям дошкольного возраста без сопровождения взрослых.
4.2. Пользоваться лифтом при пожаре, землетрясении.
4.3. Пользоваться лифтом, если кабина задымлена или ощущается запах гари.
4.4. Открывать вручную двери лифтовой шахты или кабины лифта.
4.5. Курить в кабине лифта, перевозить взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и ядовитые грузы.
4.6. Проникать в шахту и приямок лифта.
4.7. Перегружать лифт.
4.8. Завозить грузовые тележки в кабину панорамного лифта (лифта, имеющего остекление).
4.9. Задерживать двери кабины при посадке и высадке.
5. В случае если Вы стали свидетелем несчастного случая в пассажирском лифте, следует незамедлительно сообщить о произошедшем любому из сотрудников Администрации, Службы режима или иному сотруднику КРЦ.
6. Обо всех случаях нарушения настоящих Правил пользования пассажирским лифтом просьба срочно информировать Администрацию КРЦ (8 (495) 204-00-34 круглосуточно)
